AI Agent: Solusi Customer Engagement Modern

Di tengah tuntutan pelanggan yang ingin respon cepat dan layanan 24/7, banyak perusahaan mulai beralih ke AI Agent sebagai garda depan customer engagement. Platform seperti Rasa, Botpress, dan Yellow.ai menjadi contoh bagaimana chatbot berevolusi dari sekadar auto-reply menjadi agen cerdas yang mampu memahami konteks, berinteraksi natural, dan terintegrasi dengan sistem bisnis. Apa itu AI Agent?…

Metabase: Cara Cerdas Mengubah Data Menjadi Keputusan Bisnis

Metabase: Cara Cerdas Mengubah Data Menjadi Keputusan Bisnis Banyak perusahaan punya data melimpah, tapi hanya sedikit yang benar-benar memanfaatkannya untuk pengambilan keputusan. Data sering kali terjebak di database, sulit diakses, atau hanya dipahami oleh tim teknis. Metabase hadir untuk memecahkan masalah ini dengan pendekatan analytics yang praktis, transparan, dan mudah digunakan. Tantangan Umum dalam Analytics…